GamCare

gamcareGamCare is een non-profit organisatie die zich bezighoudt met de preventie en behandeling van gokverslavingen. GamCare is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en richt zich primair ook op dit land, maar is ook vanuit het buitenland bereikbaar. De organisatie heeft onder meer een hulplijn die gebeld kan worden, maar ook een live chat en behandelsessies in het Verenigd Koninkrijk.

Doelstellingen van GamCare

GamCare is in 1997 opgericht als organisatie die gokverslavingen moet tegengaan en voorkomen. De organisatie is geen onderdeel van de Britse overheid, maar staat geregistreerd als goed doel. GamCare is sinds 1997 gegroeid tot een bekende speler op de Britse en in mindere mate de internationale gokmarkt. Bij GamCare kunnen gokkers met een probleem terecht voor diverse diensten.

De meest bekende dienst van GamCare is de hulplijn die zeven dagen gebeld kan worden. Vanuit het Verenigd Koninkrijk kan er gratis gebeld worden naar GamCare. Vanuit het buitenland moet er wel betaald worden. Er is ook een live chat, die echter alleen bereikbaar is vanuit het Verenigd Koninkrijk of Ierland. Wel is er een chat waar gebruikers onderling kunnen praten over hun problemen, onder toezicht van een expert van GamCare.

Andere diensten van GamCare

Naast de hulplijn en live chat van GamCare, biedt GamCare ook diverse andere diensten aan ter preventie en behandeling van gokverslavingen. Zo speelt GamCare een belangrijke rol bij voorlichting van spelers over gokverslavingen. Diverse online casino’s zijn aangesloten bij GamCare en moeten voldoen aan enkele eisen die moeten leiden tot minder verslaafde spelers.

Ook biedt GamCare behandelsessies aan voor zowel verslaafden zelf als mensen uit hun omgeving. Bedrijven binnen de gokmarkt kunnen bovendien trainingen ontvangen van GamCare die ertoe moeten leiden dat deze bedrijven sneller verslaafde deelnemers herkennen en verslavingen kunnen voorkomen.

GamCare en de Nederlandse gokmarkt

GamCare richt zich vrijwel uitsluitend op de Britse gokmarkt, maar is ook op de Nederlandse gokmarkt zichtbaar. Dit is onder meer vanwege het feit dat veel online casino’s die beschikbaar zijn in Nederland, ook actief zijn op de Britse gokmarkt. Om deze reden zijn veel van deze casino’s aangesloten bij GamCare. Aangesloten online casino’s zijn te herkennen aan een GamCare keurmerk, dat aangeeft dat het casino gecertificeerd is door GamCare. Certificatie houdt in dat het casino actief maatregelen geïmplementeerd heeft die gokverslavingen moeten voorkomen of verminderen.

De rol die GamCare in het Verenigd Koninkrijk heeft, wordt in Nederland tot op zekere hoogte vervuld door de Nederlandse Kansspelautoriteit. De Kansspelautoriteit biedt eveneens voorlichtingen en trainingen aan om verslavingen te voorkomen. Behandelingen gaan in Nederland doorgaans via de GGZ.